Questions fréquentes

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison dépend du transporteur choisi et du service de livraison.
Nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison dans les principales villes.
En général, la commande est livrée sous 1 à 3 jours après validation de la commande.

🌍 Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nos partenaires de livraison assurent les expéditions à l’intérieur du pays et dans certaines villes indiquées sur notre page de livraison.
Pour une livraison à l’international, vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp afin d’obtenir les informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux.

⚠️ Produit défectueux ?
Veuillez consulter notre politique de retour et d’échange.
En cas de défaut de fabrication validé :

• Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client
• Le produit sera échangé ou remboursé conformément à notre politique
• Le produit lui-même ne sera pas facturé au client

💼 Proposez-vous des remises pour les commandes en grande quantité ?
Oui, nous proposons des remises allant de 10 % à 20 % sur certains produits pour les commandes en gros.
Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour discuter des quantités et des remises disponibles.